ضرورت نیازسنجی آموزش حرفه ای کارکنان برای یادگیری در محیط الکترونیکی

مقدمه: برنامه ریزی برای آموزش کارکنان، نیازمند شناسایی شرایط و منظور نمودن نیازهای شغلی آنان است. مقاله پیش رو حاصل پژوهشی است که به بررسی وضعیت برگزاری دوره های آموزش الکترونیکی در قالب دوره آموزش ضمن خدمت کارکنان بانک شهر تهران در راستای تحقق اقدامات فوق پرداخته است.مواد و روش ها: روش پژوهش حاضر پیمایشی- کاربردی و مبتنی بر استفاده از ابزار پرسشنامه محقق ساخته شامل 32 سؤال است. برای سنجش روایی صوری و محتوایی، از نظرات اصلاحی اساتید گروه فناوری، متخصصان و صاحب نظران استفاده شد. پایایی ابزار با ضریب آلفای کرونباخ (91٪) تأیید شد. جامعه آماری، 250 نفر از کارکنان بانک شهر تهران بودند که دوره آموزش الکترونیکی ضمن خدمت را در سال 91 گذراندند. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی 68 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 20 و از روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون t یک طرفه) استفاده شد.نتایج: آزمون تی در مورد رضایت از آشنایی علمی- عملی استادان در اجرای دوره، میزان استفاده از وسایل و رسانه های آموزش الکترونیکی، وضعیت زیرساخت شبکه در برنامه آموزش الکترونیکی و وضعیت سازمان دهی به اموراداری، تحصیلی و خدمات فراگیران در سطح 05/0 معنی دار است.نتیجه گیری: با توجه به اهمیتی که برگزاری دوره های الکترونیکی مطابق با نیازهای شغلی کارکنان دارد، ضروری است که اجرای دوره ها با کیفیت مطلوب متناسب با نظریات کارکنان مورد بررسی و تعمق قرار گیرد.